CM China MotorCRM процеси · 05.09.2026

Процесни flow-ове по роли

Дилърска мрежа · Продуктов мениджър · Бранд мениджър · Логистика · Тексим · Дилър

Път на автомобила и свързаните процеси

Избери етап, за да отидеш директно до подробния flow. Всеки flow съдържа начало, край, отговорност, статуси, бизнес правила и линк към точния екран в мокъпа.

Дилърски процес

China Motor CRM — процесни flow-ове по роли

Дата: 13.08.2026 · актуализирано на 05.09.2026
Обхват: организация и дилърска мрежа, снабдяване, заводски поръчки, автомобили, плащания, международна логистика, Тексим, обмитяване, хомологация и доставка към дилър. Мокъпи: crm-full-mock.html, texim-operational-portal.html, dealer-process-mock.html и serbia-importer-portal.html

1. Роли и отговорности

Роля Основна отговорност в процеса Основен интерфейс
Продуктов мениджър Проверява дилърското търсене, предлага количества към Бранд мениджъра и след одобрение създава поръчки към завода, следи производството и плащанията Основен CRM
Бранд мениджър Ръководи Продуктовия мениджър и взема финалното решение по количества, преди те да се потвърдят към дилъра Основен CRM
Мениджър търговска мрежа Първо ниво от страна на China Motor: преглежда дилърското търсене и потвърждава количество до максимума от предходното ниво Основен CRM
Логистика Организира международния транспорт, следи документите и пристигането, координира обмитяване/хомологация и създава заявка към Тексим за доставка до дилър Основен CRM
Back Office Работи по единна опашка за подготовка за издаване: автомобилни досиета, физически оригинали, еко такси, митнически документи, NAV завеждане и комплекти към дилърите Основен CRM
Тексим Избира автомобили от BG пристанище, изпълнява вътрешния курс, качва подписания CMR при физическото приемане, приема отделни бройки в Безмитен склад със складов протокол и физически издава конкретни автомобили към дилър texim-operational-portal.html
Дилър Подава търсене/заявка, следи изпълнението, получава известия и потвърждава физическото получаване в представителството Дилърски интерфейс / ограничен CRM изглед
China Motor Serbia Работи като отделен, равнопоставен вносител; управлява сръбски дилъри и поръчки директно от Китай или през China Motor Bulgaria serbia-importer-portal.html

Външни участници

Тези участници са част от процесите, но не трябва да се смесват с основните роли и портални контексти:

Участник Отговорност
Счетоводство / NAV Осчетоводяване и потвърждение на реално плащане
Митнически агент Калкулация и/или фактура за едно митническо задължение, последвани от декларация и MRN
Техническа служба Изпълнение на хомологацията и сертификат
After Sales PDI, щети, донорски заявки и отстраняване на проблеми
Превозвач / спедитор Потвърждение и изпълнение на международния транспорт
Завод Потвърждение на поръчката, производство, фактури и производствени данни

Организационен модел

Вносител → Дилър (юридическо лице) → Представителство

Ролите в документа са начални профили. Всеки екран и бизнес action се разрешава от конкретно permission плюс допустимия текущ статус, а не чрез hardcoded проверка за име на роля. Един потребител може да има повече от една комбинация Компания + Роля + Представителство.

  • China Motor Bulgaria и China Motor Serbia са два равнопоставени вносителя.
  • Представителството принадлежи точно на един дилър и един вносител.
  • Сръбска заявка през България се вижда и от двете страни като заявка, но винаги пази: вносител, тип заявител, за собствен склад / за дилър, дилър, представителство и крайна дестинация.
  • China Motor Bulgaria може да бъде доставчик на China Motor Serbia; алтернативата е директен доставчик/завод от Китай.
  • Детайлната матрица на права не се моделира на този етап. Двата вносителя са с еднакви принципни права.
  • Сръбският портал е на английски по подразбиране и е подготвен за двуезичност.

China Motor Serbia — отделен портал на вносителя

2. Как е показан процесът

Всеки flow по-долу съдържа един реален екран от работния мокъп и точния маршрут до него. Екранът показва къде потребителят изпълнява основното действие; таблицата под него описва последователността и ролевата отговорност.

Общ принцип за входящи документи

Когато данни от фактура, товарителница, CMR, митнически или хомологационен документ се използват в CRM, документът е първият вход. Единният flow е качване → структурно четене/OCR → AI съпоставяне → директно попълнена форма → човешка проверка → потвърждение. Потребителят не преписва документа поле по поле. Ръчна корекция се допуска само за липсваща или неправилно разчетена стойност, а бизнес статусът се променя едва след потвърждението.

Основната навигация по жизнения цикъл в автомобилния регистър е:

Производство → Произведени → Към BG → BG порт → Безмитен склад → Дилър

Тя групира точните оперативни състояния. Производство включва подстатусите Поръчана и В производство; Произведени включва произведена, за плащане и платена/готова бройка; Към BG включва заявен и активен международен транспорт и показва доставката с нейното ETA като основна колона; Безмитен склад включва пътуване и приемане в склада; Дилър включва заявка, изпращане и приемане от дилъра. Налични, Резервирани, Капарирани и Продадени са отделни търговски гледки, а не логистични стъпки.

Филтриране, навигация и масови действия

Автомобилните списъци се отварят по подразбиране без групиране. Това дава един последователен списък, подходящ за бързо сканиране, колонно филтриране и масова селекция. Групирането остава опционален режим, който потребителят включва само когато му е необходимо.

Колонни филтри и навигация в автомобилния регистър

Контрола Поведение
Навигация по жизнения цикъл Филтрира по шест основни фази: Производство, Произведени, Към BG, BG порт, Безмитен склад и Дилър. Производство събира Поръчана и В производство; числото показва общия брой автомобили в двата подстатуса.
ETA в Към BG Колоната Доставка / ETA показва конкретната доставка и потвърдената дата на пристигане. При заявен транспорт без създадена доставка показва ETA не е потвърдено.
Глобално търсене Търси едновременно по VIN, инвентарен номер, двигател, заводска поръчка, международна доставка, марка, модел и цветове.
Филтър в заглавието на колона Funnel иконата отваря стойностите само за тази колона. Поддържа търсене, избор на една или няколко стойности и (Празни).
Комбиниране на колони Активните колонни филтри се прилагат едновременно с AND логика. Например Модел = Box + Екстериор = Бял + Интериор = Черен.
Свързани обекти Заводска поръчка, транспортна поръчка, доставка, доставна фактура, транспортна фактура и хомологационна заявка са отделни колони с независими филтри. Не се обединяват в общо поле Връзки.
Локация и склад Физическа локация, NAV склад и Крайна дестинация са три отделни колони. Всяка може да се включва, филтрира и експортира независимо.
Активен филтър Иконата на филтрираната колона става червена. Може да се изчисти само текущата колона или всички активни филтри.
Групиране По подразбиране е Без групиране. При нужда може да се включи групиране по поръчка, доставчик, модел, локация, дилър или доставка.
Колони Определя кои колони са видими. По-рядко използваните релационни колони могат да са изключени по подразбиране, но остават достъпни и филтруеми след включване.
Страница и резултати Пагинацията работи върху вече филтрирания набор. Броячът показва видимия диапазон и общия брой резултати.
Масова селекция Позволява избор на отделни редове, Shift-селекция, текуща страница, всички филтрирани резултати или цяла група, когато групирането е включено.
Масови действия Контекстната лента се показва само при избрани автомобили и предлага валидните действия за текущия етап.
Excel / Експорт Експортира текущия филтриран набор или избраните автомобили според правата на ролята.

Същият модел се използва в основния автомобилен регистър, Обмитяване, останалите оперативни автомобилни таблици и отделния портал на Тексим.

Работен плот — KPI и оперативни задачи

Dashboard-ът запазва одобрения интерактивен изглед с четири категории: Приходи, Разходи, Таргети дилъри и Таргети доставчици. Категориите отварят детайлните KPI по дилър, представителство, търговец, доставчик, марка и модел. Периодът по подразбиране е От началото на годината до днес. Оперативните задачи и ескалациите са отделен пълен блок най-долу и допълват, а не заменят KPI изгледа.

Dashboard — оперативни задачи

Видимостта следва активната компания, представителство и permissions на потребителя. Одобрени дилърски заявки с неизпълнен остатък се маркират при 90 дни без движение и се ескалират при 120 дни. Всеки оперативен уиджет води към съответния филтриран списък.

3. Flow 1 — цели и планиране

Начало: договорени годишни цели и очаквано дилърско търсене. Край: видима база за заводски поръчки и контрол на изпълнението.

Екран в мокъпа: Цели → Заводски цели · Продуктов мениджър

Flow 1 — цели и планиране

№ Роля Действие Резултат в CRM
1 Продуктов мениджър Въвежда заводска годишна цел по модел и доставчик Заводска цел
2 Дилър Дава търсене/очаквани бройки по модел Вход за дилърска цел или дилърска заявка
3 Дилърска мрежа / външен собственик Поддържа отделните дилърски цели Дилърска цел по дилър и модел
4 Продуктов мениджър Сравнява цел, вече поръчани бройки и одобрени дилърски заявки Остатък за поръчване
5 Продуктов мениджър Експортира справка към доставчик при нужда Excel справка в EUR

Важно: заводските и дилърските цели са отделни входове и имат различни права за редакция. Дилърът не редактира заводския контракт.

Период: текущата версия поддържа годишни цели. Месечни и тримесечни периоди са възможно бъдещо разширение, а не текущи полета.

4. Flow 2 — дилърска заявка до одобрено търсене

Начало: клиентът е приел офертата и Dealer Sales трябва да създаде клиентската поръчка и да регистрира капарото за автомобил, който не се покрива от собствения склад на дилъра. Край: заявката е отказана или одобрена и готова за включване в заводска поръчка.

Екран в мокъпа: Дилърски портал → Оферти → Създай поръчка от офертата, след това Дилърски заявки · Dealer Sales / Sales Manager / Dealer Manager / Мениджър търговска мрежа / Продуктов мениджър / Бранд мениджър

Flow 2 — дилърски заявки

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Dealer Sales Отваря офертата със статус Приета от клиента и избира Създай поръчка от офертата; регистрира капарото Клиентска поръчка/резервация, свързана с офертата
2 Система Създава дилърската заявка от клиентската поръчка без повторно въвеждане на модел, модификация, екстериор, интериор, количество, цена, клиент и търговец Чака Sales Manager със свързани оферта, клиентска поръчка и капаро
3 Sales Manager Вижда заявеното количество, потвърждава същото или по-малко количество до получения максимум Чака Dealer Manager или Отказана
4 Dealer Manager Вижда решението на Sales Manager и потвърждава същото или по-малко количество Чака Мениджър търговска мрежа или Отказана
5 Мениджър търговска мрежа Взема първото количествено решение от страна на China Motor до максимума от Dealer Manager Чака Продуктов мениджър или Отказана
6 Продуктов мениджър Потвърждава същото или по-малко количество и го изпраща за финално решение Чака Бранд мениджър или Отказана
7 Бранд мениджър Взема финалното решение до максимума от Продуктовия мениджър Потвърдена към дилъра, Частично потвърдена или Отказана
8 Система Известява Продуктовия мениджър, че може да продължи със заводска поръчка, и дилъра за финално одобрените количества Потвърдено дилърско търсене
9 Система Пази заявеното количество, решението на всяко ниво, финално одобреното, добавеното към заводски поръчки и оставащото за поръчване Одобреният остатък не изчезва след първата заводска поръчка

Контрол: всяко ниво получава като предварително попълнена стойност решението на предходното и може само да го запази или намали. Процесът се движи само напред; не се използва връщане към предходна стъпка. Неодобрената разлика се счита за отказана, а финално одобреното количество се проследява до пълното му включване в заводски поръчки. Смяната на дилър на конкретен неплатен автомобил не преизчислява дилърската заявка. След плащане разпределението на автомобила се заключва. Заявки с одобрен неизпълнен остатък без движение се маркират на 90 дни и се ескалират на 120 дни.

Прекратяване: създателят на дилърската заявка или потребител с permission за прекратяване от името на Dealer Manager може да я soft-delete-не. Клиентската оферта, клиентската поръчка, капарото и продажбата остават непроменени. Прекратяването се пази в историята и изключва заявката от бъдещо включване в заводска поръчка.

Flow 2A — Sales Manager поръчва за дилърски склад

Начало: Sales Manager решава да заяви автомобил за свободна наличност в конкретно представителство, без одобрена клиентска оферта. Край: складовата заявка е одобрена от Dealer Manager и е изпратена към Мениджър търговска мрежа в China Motor.

Екран в мокъпа: Дилърски портал → Към вносител → + Поръчка за склад · Sales Manager, след това Заявки за одобрение · Dealer Manager

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Sales Manager Избира автомобил/конфигурация, предназначение За дилърски склад и представителство Чернова без клиент, оферта и капаро
2 Sales Manager Изпраща заявката към Dealer Manager Чака Dealer Manager
3 Dealer Manager Одобрява финансовия ангажимент или отказва с причина Чака Мениджър търговска мрежа или Отказана
4 Система След одобрението създава свързана поръчка към China Motor Видими заявител, представителство, предназначение и автомобил
5 Мениджър търговска мрежа / Продуктов мениджър / Бранд мениджър Изпълняват стандартния China Motor approval flow Потвърдено количество или отказ

Контрол: Sales Manager не одобрява собствената си заявка. Dealer Manager не може да бъде заобиколен, а складовата заявка никога не се представя като клиентска резервация.

5. Flow 3 — заводска поръчка

Начало: има остатък по цел, собствено търсене или потвърдени от Бранд мениджър дилърски количества. Край: поръчката е изпратена към завода и всяка добавена бройка е отделен запис в автомобилния регистър. Самата поръчка може да остане активна и да получава нови автомобили и документи и след първото изпращане.

Екран в мокъпа: Поръчки към завода → Импортирай Excel или + Нова поръчка към завода · Продуктов мениджър

Flow 3 — Продуктов мениджър създава и допълва активна поръчка към доставчик

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Продуктов мениджър Отваря Импортирай Excel или + Нова поръчка към завода Нова активна поръчка
2 Продуктов мениджър Качва получения Excel с автомобилите за поръчка Един входен файл
3 Система Чете структурно редовете и използва AI за съпоставяне на различни имена/колони Разпознати модел, модификация, цветове, количество, вносител и предназначение
4 Система Попълва директно съществуващата форма и агрегира позициите по модел, модификация, екстериор и интериор Няма отделен preview или повторно въвеждане
5 Продуктов мениджър Проверява само маркираните нискоуверени съпоставяния; ръчният вход и одобрените дилърски заявки остават налични Валидирана форма
6 Система Под всяка групирана позиция пази разбивка по вносител, заявител, собствен склад/дилър и крайна дестинация Проследим източник на всяка бройка
7 Система Зарежда доставчика по подразбиране от модела; Продуктов мениджър може да го коригира преди създаване Видим доставчик на всяка позиция
8 Система При смесена селекция разделя позициите по производител / доставчик Отделна заводска поръчка за всеки производител / доставчик
9 Продуктов мениджър Проверява разделянето и създава или допълва отделна поръчка за всеки доставчик от вече одобрените дилърски количества Редовете са част от Активната поръчка
10 Бранд мениджър Взема количествено решение само за допълнителните количества за собствен склад/таргет, които не са минали през дилърска заявка Одобрените бройки продължават; намалената разлика приключва като отказана
11 Продуктов мениджър Изпраща поръчката към доставчика Изпратена към завод
12 Система Създава отделен предварителен запис за всяка заявена бройка Автомобили → Производство със статус Поръчана
13 Система Свързва разпределените количества с дилърската заявка, без да скрива остатъка Номер на поръчка + текущо разпределение
14 Продуктов мениджър Качва получената проформа; системата разпознава включените позиции и количества Частично или пълно потвърждение само за бройките в проформата

Контрол: една заводска поръчка има точно един производител / доставчик, но може да съдържа много модели и модификации на същия доставчик. Смесена селекция се разделя автоматично по доставчик. Редът на позициите следва реда, в който Продуктовият мениджър ги добавя, а не автоматичен FIFO по дата на дилърската заявка. Поръчката остава редактируема и може многократно да получава нови автомобили, проформи и фактури; не се създават версии на поръчката, а стандартният audit log пази кой какво е променил. Дилърските количества са вече одобрени от Бранд мениджър и не минават второ дублиращо одобрение. Допълнителните количества за собствен склад/таргет изискват одобрение преди изпращане.

6. Flow 4 — производство на ниво автомобил

Начало: бройките са създадени като Поръчани. Край: произведените автомобили са готови да бъдат заявени за плащане.

Екран в мокъпа: Поръчки към завода → отвори поръчка → Excel от завода · Продуктов мениджър

Flow 4 — Excel от завода попълва произведените автомобили

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Продуктов мениджър Отваря конкретната заводска поръчка и качва върнатия Excel от завода Входен производствен файл
2 Система Съпоставя редовете с конкретните поръчани автомобили Точни съвпадения + маркирани изключения
3 Система Попълва директно във формата CRM автомобил, VIN, № двигател и дата на производство Готова форма за проверка
4 Продуктов мениджър Редактира грешните стойности и потвърждава нискоуверените съвпадения Валидирани редове
5 Продуктов мениджър Потвърждава произведените автомобили Избраните записи стават Произведени
6 Продуктов мениджър При нужда използва ръчните филтри и масови действия като резервен вариант Ръчен контрол без блокиране на процеса
7A Продуктов мениджър Отразява отказана от завода бройка/цветова комбинация Отказано производство
7B Система Подготвя известие към заявителя — дилър или Продуктов мениджър Email preview и history

Правило: VIN, номерът на двигателя и индивидуалната финална фактура са опционални при Произведен. Липсата им остава видима в таблицата и досието, но не е автоматичен hard gate за следващ процес. При качване на документ системата попълва наличните стойности, а потребителят може да коригира, допълни или потвърди непълен ред.

7. Flow 5 — проформи, финални фактури и плащане към завода

Начало: заводската поръчка е изпратена и доставчикът връща проформа за част или за всички позиции. Край: потвърдените бройки са проследими по проформа, а наличните индивидуални финални фактури са свързани с конкретните произведени автомобили. Липсваща индивидуална фактура или VIN не блокира записа.

Екран в мокъпа: Поръчки към завода → отвори поръчка → Проформа на поръчката / Индивидуални фактури · Продуктов мениджър валидира документите; потребител с право за плащане потвърждава платежната форма

Flow 5 — document-first заводска фактура

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Продуктов мениджър Качва проформа към конкретна заводска поръчка Документ за автоматично разчитане
2 Система Разпознава номер, производител / доставчик, дата, позиции, количества, единична цена и обща стойност и попълва директно формата Готова проформа за проверка
3 Продуктов мениджър Проверява попълнените полета и потвърждава съпоставянето Само включените количества стават Потвърдени; единичната цена става очаквана цена за автомобилите
4 Система Пази проформата като потвърждение от доставчика и ценова база за сравнение Документ към заводската поръчка; не се създава автоматично финансово задължение
5 Продуктов мениджър След производството качва пакет от индивидуални финални фактури Документи за автоматично разчитане
6 Система Мачва фактурите по наличните VIN, NAV ID, инвентарен номер и контекст на заводската позиция и попълва формата Предложено съответствие, което може да бъде коригирано
7 Система Сравнява фактурната стойност с очакваната единична цена от проформата Съвпада или видима Ценова разлика; няма автоматичен block или толеранс
8 Продуктов мениджър Проверява несъпоставените, непълните и редовете с разлика; редактира и потвърждава избраните редове Потвърдена фактурна цена по наличните фактури
9 Счетоводство / NAV Извършва и осчетоводява реалното плащане Платена крайна фактура/авансово плащане според реалния счетоводен документ
10 Система Отразява платежния статус само върху покритите документи и автомобили Частично или пълно плащане

Контрол: проформата и индивидуалната фактура са различни типове документи и не се заместват взаимно. Една заводска поръчка може да има много проформи и много индивидуални фактури. Проформа може да бъде добавена, заменена или изтрита и не е самостоятелна финансова истина. При разлика системата показва сравнението, но потребителят решава дали да коригира прочетените данни или да потвърди фактурната цена. Няма автоматичен толеранс или отказ.

Flow 5A - разпределение на произведените автомобили към дилъри

Начало: производителят е потвърдил кои конкретни автомобили са произведени и са получени индивидуалните им фактури. Край: всяка кола е свързана с точна дилърска заявка, дилър, представителство и цена към дилъра; неплатените коли могат да бъдат преразпределяни.

Екран в мокъпа: Поръчки към завода → отвори поръчка → Разпределение на произведените автомобили · Продуктов мениджър

Flow 5A - масова смяна на дилър за произведени автомобили

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Система Показва конкретните произведени автомобили преди международен транспорт Статуси Произведена, Чака плащане и Платена · готова; първо са неплатените
2 Система Показва проформа, индивидуална фактура, заводска цена, дилърска заявка и цена към дилъра в отделни колони Пълна проследимост без комбинирано поле Връзки
3 Продуктов мениджър Филтрира и избира конкретни коли - например 5 автомобила Активно масово действие Промени дилър
4 Продуктов мениджър Избира нов дилър или собствен склад и при нужда добавя незадължителна причина Видима нова принадлежност на автомобила
5 Система Сменя само текущия дилър на неплатения автомобил Дилърските заявки, цените, документите и резервациите не се преизчисляват
6 Система Записва история и известява само новия дилър, че автомобилът може да се забави по логистични причини Стар и нов дилър, причина, потребител, дата и известие

Контрол: преразпределението променя само дилърската принадлежност на конкретния автомобил. Не променя цена, дилърска заявка, клиентска резервация, проформа, индивидуална фактура, документи или заводска себестойност. Платените автомобили са заключени и не могат да се преместват.

8. Flow 6 — международен транспорт Китай → България

Начало: автомобилите са произведени и могат да бъдат включени в транспортна поръчка; VIN/двигател остават видими като информация, но липсващите данни не блокират доставката. Край: една транспортна поръчка с една или повече самостоятелни международни доставки във В транспорт.

В заглавната част на всяка транспортна поръчка има разбивка на всички включени автомобили по модел и текущ оперативен статус: общо, в доставка, платени и готови, неплатени. Така съставът и готовността на поръчката се виждат преди отваряне на отделните доставки.

Екран в мокъпа: Заявки за транспорт → Поръчки за транспорт → Отвори · Логистика

Проверка на доставка — данните и автомобилите са прочетени от коносамента и фактурата

Транспортна поръчка и оферти

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Логистика Във видима стъпка Автомобили комбинира филтри по колоните и избира единични автомобили или всички филтрирани резултати Подготвен пул без създаден запис; мокъпът демонстрира работа с 200 произведени автомобила
2 Логистика Преминава към стъпка Оферта, избира превозвач и въвежда ориентировъчни цена, маршрут и дати Подготвена първа заявка; може да се върне назад без загуба на селекцията
3 Логистика / Система Потвърждава офертата и избира Създай без имейл или Създай и прегледай имейла Една поръчка с начално запитване; опционалният имейл към превозвача е на английски, а неизпратената заявка остава чернова
4 Превозвач Връща оферта и предоставя фактурата и транспортните данни Външен отговор

Многократни доставки под поръчката

№ Роля Действие Статус / резултат
5 Логистика Натиска Добави доставка и първо качва коносамента и фактурата от превозвача Документите са единственият задължителен начален вход
6 AI / Система Прочита двата документа и извлича превозвач, BL и фактура №, маршрут, товарене, ETA, стойност в EUR, модели, бройки и налични VIN/идентификатори Предварително попълнени данни с посочен източник и увереност
7 Система Мачва превозвача към фирмите в CRM и автомобилите към свободните бройки в транспортната поръчка Директно VIN съвпадение или предложение по модел и количество
8 Логистика Отваря Проверка на доставка, която е същата форма като Добави доставка, но вече попълнена от документите На един екран са полетата, бройките по модели и точните автомобили
9 Логистика / Система Коригира бройка или поле само при нужда; системата разпределя общата фактурна стойност пропорционално според капацитета на избраните модели, а Логистика може да редактира резултата преди запис Валидиран състав и транспортен разход по автомобил; не се въвеждат контейнери
10 Логистика Натиска Създай доставката; това приема офертата на разпознатия превозвач за тази доставка В транспорт
11 Логистика От реда може да отвори Редактирай, Документи и Плащане, да следи известията към Тексим и да маркира Пристигна в BG Пълно последващо управление на доставката

Принцип на въвеждане: задължителните бизнес данни остават превозвач, BL/коносамент, фактура, маршрут, товарене, ETA и автомобили, но документите попълват формата преди потребителското действие. Потребителят проверява и потвърждава; само изключение, което документът не съдържа или е разчел неправилно, се коригира преди потвърждение.

Ограничение при автомобилите: точните VIN-ове се мачват автоматично само когато присъстват в BL, фактурата или приложение към тях. При документи само с модели и бройки системата предлага първите свободни автомобили от съответния модел и изисква потвърждение преди създаване.

Документи и достъп: Всяка доставка има общо документно досие за целия процес: транспортна поръчка и оферта, имейл кореспонденция, BL/коносамент, фактура от превозвача, манифест, packing list, карго застраховка, експортна декларация, разпределение на транспортния разход, платежен документ, Arrival Notice, известие и протокол от Тексим, CMR, MRN и хомологационни документи. Досието показва и наличните, и очакваните документи, а липсващите могат да се качат от същия екран. Финансовите документи и транспортната себестойност се виждат от Логистика, Продуктов мениджър, Финанси и Admin. Фактурата се подава към общия платежен списък, а видимият й статус е само Платена или Неплатена.

9. Flow 7 — проследяване до BG пристанище

Начало: доставката е във В транспорт. Край: конкретните автомобили са видими като физически налични на BG пристанище.

Екран в мокъпа: Заявки за транспорт → Отвори транспортна поръчка → Доставки · Логистика

Flow 7 — международно проследяване

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Логистика Следи превозвач, BL, маршрут, товарене и ETA Активна международна доставка
2 Логистика Актуализира промени по ETA и документи История по доставката
3 Система Изпраща еднократно автоматично предварително известие до Тексим в настройваем срок преди ETA Видим момент на изпращане и email history
4 Логистика Вижда статуса и при нужда изпраща предварителното известие повторно Ръчното повторение се записва в историята; промяна на ETA не изпраща повторно вече изпратен имейл
5 Логистика Натиска Пристигна в BG и попълва реална дата, пристанище и наличност за вземане Потвърдено физическо пристигане
6 Система Премества автомобилите в BG порт и изпраща еднократно автоматично известие за пристигането до Тексим Тексим е известен; налични са preview, history и Изпрати отново
7 Система Показва всеки автомобил отделно на Тексим На пристанище в портала на Тексим

10. Flow 8 — BG пристанище → Безмитен склад с частични приемки

Начало: има автомобили на BG пристанище, които още не са включени във вътрешен курс. Край: конкретни автомобили са физически приети в Безмитния склад със складов протокол.

Екрани в мокъпа: На пристанище и За приемане · Тексим

Flow 8 — избор от BG пристанище

Flow 8 — CMR се качва и разчита при физическото приемане

Flow 8 — частично приемане със складов протокол

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Тексим Отваря На пристанище и вижда всички налични автомобили Оперативен списък
2 Тексим Филтрира и избира конкретните автомобили, които ще транспортира от пристанището Селекция за вътрешен курс
3 Тексим Въвежда наличните оперативни данни за курса: планирана дата и опционални шофьор, телефон и камион Автомобилите стават Към Безмитен склад; на тази стъпка не се качва подписан CMR
4 Тексим При физическото пристигане отваря курса и избира само реално пристигналите бройки Подготвена частична приемка
5 Тексим Качва подписания CMR като първи вход при приемането Документ за автоматично разчитане и архивиране
6 Система Попълва от CMR наличните номер, маршрут, дати, шофьор, телефон, камион и разпознати автомобили Предварително попълнена редактируема форма
7 Тексим Проверява попълнените данни, коригира или допълва неразчетеното и потвърждава реално пристигналите автомобили Бърза приемка на конкретните бройки; курсът е изцяло или частично приет
8 Система Оставя неприетите автомобили от същия курс в За приемане Курс частично приет X/Y
9 Система При последната приемка приключва вътрешния курс Всички бройки Безмитен склад
10 Тексим По-късно изпълнява отделен подробен PDI Тексим с checklist, снимки, липси и щети Самостоятелен опционален оглед, който не задържа приемката или следващите процеси

Ключов принцип: не се приема цялата морска доставка наведнъж. Приемането е на ниво отделен автомобил и един вътрешен курс може да има няколко последователни частични приемки. Бързият складов протокол, подписаният CMR, подробният PDI Тексим и бъдещият дилърски протокол са свързани, но различни записи.

Еднакъв вход: качването и автоматичното попълване на подписания CMR се изпълнява при физическото приемане в портала на Тексим. Основният CRM вижда документа, прочетените данни и историята, без да дублира приемането.

11. Flow 9 — хомологация

Начало: има доставка и налични технически документи. Процесът може да започне преди физическото пристигане. Край: сертификатът е свързан с доставката и автомобилните досиета.

Екран в мокъпа: Хомологация · Логистика + Sales, за потвърждение

Flow 9 — хомологация

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Логистика + Sales (за потвърждение) Подготвя документите/Excel заявката по доставка и модификация Нужна
2 Логистика + Sales (за потвърждение) Изпраща документите към техническата служба Подадена по документи
3 Техническа служба Изпълнява проверката и издава сертификат Външен резултат
4 Логистика + Sales (за потвърждение) Качва сертификата Документ за автоматично разчитане
5 Система Попълва номер, техническа служба, дати, такса, модификация и обхванати автомобили Готова форма за проверка
6 Логистика + Sales (за потвърждение) Проверява и потвърждава документа Приключена
7 Система Отразява статуса и документа във всички свързани автомобили и в заводската поръчка Актуален homologation статус

12. Flow 10 — обмитяване

Начало: автомобилите са физически приети в Безмитния склад. Край: конкретните автомобили са митнически освободени, а получените декларации/MRN са свързани с тях. Декларацията може да пристигне след освобождаването и дотогава остава отделно видимо документно задължение.

Екран в мокъпа: Обмитяване · Логистика

Подробна бизнес спецификация: Обмитяване — пълен бизнес процес · Уеб flow за преглед

Flow 10 — обмитяване

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Логистика Селектира физически приети автомобили и ги добавя в текущата дневна митническа заявка Редактируема чернова
2 Логистика Отваря черновата многократно, добавя или маха автомобили до изпращането Актуална дневна селекция
3 Логистика Преглежда имейла, генерира Excel по конфигурирания шаблон на агента и изпраща Създадено митническо досие със статус Чака отговор
4 Митнически агент Връща фактура, която може сама да съдържа калкулацията, или първо отделна калкулация и след това фактура Входящи документи към същото досие и едно задължение
5 Логистика Качва наличния документ. Отделната калкулация попълва блока Калкулация и може да се запази самостоятелно със статус Чака фактура. Фактурата винаги попълва блока Фактура, а когато калкулацията е празна, попълва и нея Една форма с калкулационни и фактурни полета, директно попълнени за проверка
6 Система Когато има отделна калкулация и фактура, сравнява общите стойности и разбивката по автомобили Съвпадение или видимо предупреждение за разлика; няма второ задължение и няма автоматичен блокаж
7 Логистика Проверява съпоставените автомобили и стойностите и потвърждава документите Едно митническо задължение по фактура със статус Неплатена
8 Потребител с право за плащане Потвърждава една платежна форма, попълнена от документ или ръчно Референция, дата и платена сума
9 Логистика / Счетоводство Проверява и потвърждава плащането в досието Фактура Платена; заявката чака освобождаване
10 Логистика Маркира конкретните освободени автомобили, включително част от заявката Обмитен · чака декларация; автомобилът може да продължи по логистичния flow
11 Митнически агент Издава и изпраща една или повече митнически декларации Външен документ
12 Логистика Качва декларацията; системата разчита MRN, дата, учреждение и автомобилите от документа в редактируема форма Готово съпоставяне за проверка
13 Логистика Потвърждава декларацията към разчетените автомобили Обмитен · декларация налична за покритите автомобили; останалите продължават да чакат декларация

Ключови правила: митническата заявка/досие е основният работен обект. Една заявка съдържа много автомобили и може да има много декларации; една декларация може да покрива един или много автомобила. Във входящия отговор винаги има един блок Калкулация и един блок Фактура. Калкулацията може да бъде попълнена от отделен документ, директно във формата или автоматично от фактурата. Отделната калкулация може да се запази преди фактурата и досието остава Чака фактура. Фактурата е задължителният финансов документ и създава точно едно задължение. Ако има отделна калкулация, тя не създава второ задължение, а служи за сравнение и разбивка.

Разходът по автомобил се взема от разчетените редове в калкулацията или фактурата. Ако документът съдържа само обща стойност, системата не измисля равно разпределение: потребителят попълва или коригира стойностите преди потвърждение. Качването на документ следва общия AI модел качване → разчитане → попълнена форма → проверка → потвърждение.

Контрол с предупреждение: транзитът от пристанището до Безмитния склад е отделен от обмитяването. Клиентското/дилърското плащане също не е митнически gate. При липсващо освобождаване, декларация/MRN, документен комплект, приложима хомологация или плащане системата показва конкретните липси по автомобил. Потребител с право може да потвърди продължаването; решението, липсите, потребителят и моментът се записват в историята.

Подготовка и проверка в Безмитен склад

Екран в мокъпа: Автомобили → Безмитен склад · Логистика

След селекция на една или повече приети бройки долната контекстна лента показва допустимите действия. Всяко действие работи върху селекцията и пази резултат по отделен автомобил.

Примерно документно досие в Безмитен склад

Масово действие Правило / резултат
Прегледай документи Показва постоянното досие по автомобил. Back Office сваля наличните файлове, качва или заменя липсващите и потвърждава прочетените данни. Непълният комплект остава видимо предупреждение в следващите действия.
Хомологация Показва наличната заявка и резултат; за липсващите записи създава заявки, групирани по модел.
Обмитяване Добавя в текущата редактируема дневна митническа кошница избраните необмитени автомобили. Липсващите документи са видими предупреждения, а не скрити редове.
Плащане Показва оперативно само Платена или Неплатена; проформа фактурата не се счита за плащане.
Заведи счетоводно (NAV) Отбелязва избраните автомобили в CRM като заведени в Централен склад Чайна Мотор. Не променя физическата локация при Тексим.
Експорт за Navision Експортира само вече заведените автомобили от текущия филтриран набор или селекцията в реалния NAV Stock_*.csv формат. Файлът се използва за последващ импорт в Navision.
Заяви транспорт Проверява по автомобил: физическо приемане, NAV склад, документи, приложима хомологация, митническо освобождаване и плащане. Показва всички избрани автомобили и конкретните предупреждения. Потребител с право може да продължи за цялата или избрана част от селекцията след изрично потвърждение.

Ключов UX принцип: един автомобил с липси не спира останалите и не изчезва от селекцията. Системата показва причината по ред, позволява изключване на конкретни бройки или permission-based продължаване и записва override-а в audit log.

Документно досие: доставна фактура, packing list, коносамент/BL, COC, CMR до Безмитен склад и складов протокол за приемане.

13. Flow 11 — заявка към Тексим за дилър

Начало: автомобилите са физически приети от Тексим и са заведени счетоводно в Централен склад Чайна Мотор. Документите, хомологацията, еко таксата, обмитяването и плащането се показват като готовност или предупреждение. Край: Тексим има видима заявка за конкретни автомобили и конкретна крайна дестинация.

Екран в мокъпа: Автомобили → Безмитен склад → Заяви транспорт или Back Office → Складова наличност, след това Заявки за транспорт → Към дилър · Логистика

Flow 11 — заявка към Тексим

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Логистика Селектира конкретните автомобили в Безмитен склад Селекция за изпращане
2 Система Проверява условията по всеки автомобил Готовността и предупрежденията са ясно видими; редовете не се отхвърлят автоматично
3 Логистика Въвежда отделно дилър, представителство и крайна дестинация Адресирана доставка
4 Логистика Добавя желана дата и бележка Данни на заявката
5 Логистика Създава заявката за избраните автомобили; ако има липси, потвърждава предупреждението при налично право Заявка към Тексим и audit запис при override
6 Система Показва заявката в За издаване в портала на Тексим Предаване към Тексим

Бизнес правило: действието се управлява от permission и допустим статус, а не от hardcoded име на роля. За неплатен автомобил няма отделен approval flow; показва се предупреждение и потребителят с право може да продължи.

14. Flow 12 — Тексим издава и изпраща към дилър

Начало: Тексим има одобрена заявка с конкретни автомобили. Край: избраните автомобили са физически напуснали Безмитния склад, но още не се считат за доставени.

Екрани в мокъпа: За издаване и Изпратени · Тексим

Flow 12 — издаване от Тексим

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Тексим Отваря За издаване и сверява дилър, представителство и крайна дестинация Валидирана заявка
2 Тексим Потвърждава конкретния курс и задава реална дата на товарене и реална крайна дата Курс в стъпка 2
3 Тексим По желание попълва превозвач, шофьор, телефон, камион и документи Допълнени транспортни данни
4 Тексим Селектира реално натоварените автомобили Възможно частично изпълнение
5 Тексим Потвърждава физическото издаване Изпратена към дилър
6 Система Оставя неиздадените бройки в отворената заявка Частично изпратена X/Y
7 Система Запазва издадените бройки и протокола в Изпратени Пълна история до приемането от дилъра

Ключов принцип: Издадена от Тексим означава Изпратена към дилър, а не Доставена.

15. Flow 13 — приемане от дилъра с приемо-предавателен протокол

Начало: автомобилите са със статус Изпратена към дилър. Край: конкретните автомобили са огледани и приети в представителството с отделен системен протокол.

Екран в мокъпа: Заявки за транспорт → Към дилър → Преглед: дилърски профил → Приеми с протокол · Дилър

Flow 13 — дилърски приемо-предавателен протокол

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Дилър Сверява пристигналите автомобили с транспортната заявка Подготовка за приемане
2 Дилър Селектира само физически пристигналите бройки Пълна или частична приемка
3 Дилър Въвежда задължително дата, име и длъжност на приемащия Данни на протокола
4 Дилър Прави оглед по всеки автомобил Състояние Без щета / липса, Има щета или Има липса
5 Дилър Попълва чеклист: външност, гуми/джанти, интериор, електроника, документи/ключове и съответствие с транспортния документ Резултат от огледа
6 Дилър Описва задължително всяка установена щета или липса Констатация по автомобил
7 Дилър Качва задължителни снимки; друг документ е опционален Доказателства към протокола
8 Система Създава отделен номер на приемо-предавателен протокол и пази история ППП-...
9 Система Завежда констатациите като щета/липса с място При доставка при дилър и известява After Sales Свързан damage flow
10A Система При неприети бройки оставя заявката отворена Частично приета X/Y
10B Система Когато всички изпратени бройки са приети с протокол Приета от дилъра

Ключов принцип: дилърът сам извършва приемането в собствения си дилърски профил. Логистиката вижда заявката, статуса и протоколите, но не може да потвърди приемането вместо дилъра. Контролът е на ниво автомобил, с оглед, чеклист, щети/липси, снимки и протокол.

16. Flow 14 — щета или несъответствие

Начало: щета е открита на пристанище, при приемане в Безмитен склад, при издаване или при дилъра. Край: има регистриран случай, отговорник и решение.

Екран в мокъпа: Щети · регистриране от приемащия; оценка/оферта от Тексим; решение в China Motor

Flow 14 — щети и несъответствия

№ Роля Действие Статус / резултат
1 Логистика / Тексим / Дилър Регистрира щета за конкретен автомобил и етап Нов запис за щета
2 Подалият сигнала Добавя описание, снимки, CMR/доставка и дали щетата е отбелязана в документа Пълно досие
3 Тексим / Тексим мениджър Добавя оценка или оферта за отстраняване Остойностен случай
4 China Motor Определя отговорна страна и решение: ремонт, claim към превозвач/производител или изчакване Решение по щетата
5 Система Освобождава автомобила за следващата стъпка, ако няма друг блокер Свободен за транспорт

Права: преглед, редакция, решение и приключване на щета са отделни permissions. Началното разпределение е към приложимите Back Office, Логистика и After Sales роли, но всяко право може да бъде закачено към друга роля без промяна на flow-а.

17. Flow 15 — известия и комуникационна история

Известия се използват при решения по дилърска заявка, отказано производство, транспорт и пристигане, митнически събития, готовност за издаване, плащане, PDI/щети, преразпределение и 90/120-дневни ескалации. Пълната предложена матрица от trigger, получатели, канал, език, съдържание и документи е част от US-F15-01 и се одобрява като едно бизнес решение.

Екран в мокъпа: Известия / Плащания · потребител с приложимо permission и organizational scope

Flow 15 — известия и история

№ Роля Действие Резултат
1 Система / потребител с право Стартира известие от дефиниран business trigger Получатели според relation, company/representation scope и permission
2 Потребител с право При ръчно или опционално изпращане проверява От, До, Относно, съдържание и приложени документи Редактируем preview
3A Потребител с право Запазва бизнес действието без опционалния email Действието е завършено без email history запис
3B Система / потребител с право Изпраща автоматично или потвърждава ръчното изпращане Изпратен в history
4 Определеният получател Получава известието или напомнянето In-app и/или външна комуникация според матрицата
5 Система Пази дата, тип, получател, тема, статус и автор Комуникационна история

Контрол: автоматичното известие е еднократно за trigger. Ръчното повторение създава нов запис. Неуспешен или опционално пропуснат email не връща и не блокира бизнес действието.

18. Flow 16 — подготовка за издаване и складово състояние

Начало: автомобилът е физически приет от Тексим и по него се обработват документи и паралелни задължения. Край: автомобилът има видими резултати по всички направления и може да бъде заведен счетоводно и заявен за физически транспорт. Няма отделен линейно приключващ статус Комплектоване.

Екрани в мокъпа: Back Office → Подготовка за издаване, Back Office → Складова наличност и Автомобили → досие → Път на автомобила

Flow 16 — подготовка за издаване

Flow 16 — складова наличност

Flow 16 — история на физическа локация и NAV склад

№ Роля Действие Резултат
1 Тексим Приема физически автомобила Физическа локация Тексим · Пазарджик; NAV склад Пазарджик · необмитени
2 Система Показва автомобила в единната Back Office опашка На един ред се виждат документи, хомологация, еко такса, обмитяване, NAV склад и дестинация
3 Back Office Качва получените файлове; системата ги разчита и свързва с автомобил и документен тип Попълнено документно досие за проверка
4 Back Office / Логистика Обработват паралелно хомологация, еко такса, митническо освобождаване и останалите документи Независими статуси по автомобил
5 Потребител с право за NAV завеждане Избира автомобилите и потвърждава счетоводното завеждане в CRM NAV склад Централен склад Чайна Мотор; физическата локация остава при Тексим
6 Потребител с право за NAV експорт Експортира избраните или всички филтрирани заведени автомобили Stock_Central_Warehouse_*.csv със същите колони и ред като NAV Stock файла
7 Счетоводство / NAV Импортира файла в Navision Автомобилите са заведени в счетоводния Централен склад в Navision
8 Логистика Създава заявка за физически транспорт към дилър или към физическия Централен склад Записана крайна дестинация и задача към Тексим
9 Тексим / получател Издава и приема конкретните автомобили Физическата локация се променя със събитие, дата и извършил

Правило за Централния склад: всички автомобили могат да бъдат заведени счетоводно в Централен склад Чайна Мотор. Физически там се транспортират само демонстрационни автомобили и свободен собствен сток. Автомобилите за конкретен дилър се вземат директно от Тексим.

История: физическата локация, NAV складът и крайната дестинация са отделни полета. Всяка промяна пази предишна и нова стойност, дата, извършил и източник на събитието.

19. Flow 17 — еко такси и индивидуални декларации

Начало: наличен е CoC или Удостоверение за индивидуално одобряване (УИО). Край: еко таксата е платена и индивидуалните декларации са налични в автомобилните досиета.

Екран в мокъпа: Back Office → Еко такси

Flow 17 — селекция от автомобилния регистър

Flow 17 — еко такси

№ Роля Действие Резултат
1 Back Office Селектира автомобилите в общия регистър и избира Изпрати за ЕКО такса; системата зарежда конкретните бройки в заявката Проверена селекция с CoC/УИО и точни причини за блокираните
2 Back Office Изпраща заявката към AutoEcoProject Изпратена заявка с история
3 Back Office Качва фактурата; системата я разчита и попълва стойността Фактура за проверка
4 Back Office / Финанси Потвърждава плащането Партида със статус Платена
5 Система / Back Office Генерира индивидуалните декларации и ги свързва с автомобилите Документи в досието на всеки VIN

20. Flow 18 — документни комплекти към дилър

Начало: автомобилите са планирани за конкретен дилър и необходимите документи са налични. Край: комплектите са изпратени, а върнатите подписани документи са прикачени към автомобилите.

Екран в мокъпа: Back Office → Комплекти към дилър

Flow 18 — комплекти към дилър

№ Роля Действие Резултат
1 Back Office Групира автомобилите по заявка, дилър и представителство Един работен комплект за конкретно предаване
2 Система / Back Office Генерира договор, приемо-предавателен протокол, регистрационен пакет и гаранционни документи Готов пакет за преглед
3 Back Office Изпраща комплекта и отбелязва датата Проследим статус Изпратен
4 Дилър Връща подписаните документи Получен физически или електронен документ
5 Back Office Качва върнатите документи в досието Затворен документен комплект

21. Flow 19 — Dealer Sales създава поръчка след приета оферта

Начало: клиентът е приел офертата и автомобилът не може да бъде изпълнен директно от свободния собствен склад на дилъра. Край: има клиентска поръчка и свързана дилърска заявка със статус Чака Sales Manager.

Екран в мокъпа: Дилърски портал → Оферти → Приета → Създай поръчка

ОфертаПриета от клиента
Dealer SalesПроверява данните
СистемаСъздава поръчка и заявка
СтатусЧака Sales Manager
№РоляДействиеРезултат
1Dealer SalesОтваря оферта със статус Приета от клиента и избира Създай поръчкаФормата наследява данните от офертата
2СистемаПопълва клиент, автомобил или конфигурация, цена, търговец, представителство и източникНяма повторно въвеждане на вече известни данни
3Dealer SalesПроверява данните и регистрира капарото и платежния документ, когато има такиваГотова клиентска поръчка
4СистемаПри източник China Motor създава свързана дилърска заявкаЧака Sales Manager

22. Flow 20 — Sales Manager проверява и одобрява

Начало: дилърската заявка е със статус Чака Sales Manager. Край: заявката е отказана или е предадена към Dealer Manager с потвърдено от Sales Manager количество.

Екран в мокъпа: Дилърски портал → Поръчки → Заявки за одобрение

ВходЗаявени количества
Sales ManagerПроверява заявката
РешениеПотвърждава или намалява
СледваDealer Manager
№РоляДействиеРезултат
1Sales ManagerОтваря заявката и вижда офертата, клиента, представителството, цената и заявените количестваПълен контекст за решение
2СистемаПопълва заявеното количество като максимално допустимо за това нивоГотова форма за потвърждение
3Sales ManagerОдобрява цялото количество, намалява го или отказва заявкатаЗаписано решение и количество
4СистемаПри одобрение предава заявката към следващото дилърско нивоЧака Dealer Manager

23. Flow 21 — Dealer Manager одобрява и изпраща към вносителя

Начало: заявката е одобрена от Sales Manager или е създадена от Sales Manager за дилърски склад. Край: заявката е отказана или е изпратена към China Motor със статус Чака Мениджър търговска мрежа.

Екран в мокъпа: Дилърски портал → Поръчки → Заявки за одобрение

ВходОдобрена от Sales Manager
Dealer ManagerПотвърждава ангажимента
ДействиеОдобрява и изпраща
China MotorЧака Мениджър мрежа
№РоляДействиеРезултат
1Dealer ManagerВижда решението на Sales Manager, цената, количеството и предназначението за клиент или дилърски складФинален дилърски преглед
2СистемаПопълва количеството от предходното ниво като максимално допустимоНе може да бъде увеличено
3Dealer ManagerОдобрява, намалява или отказваФинално решение от името на дилъра
4СистемаПри одобрение изпраща заявката към China Motor и записва момента и автораЧака Мениджър търговска мрежа

24. Flow 22 — China Motor приема заявката и потвърждава количество

Начало: Dealer Manager е изпратил заявката към China Motor. Край: дилърът вижда финално потвърденото количество, а Продуктовият мениджър може да продължи с поръчването към доставчик.

Екран в мокъпа: Дилърски портал → Поръчки → Към вносител и Основен CRM → Дилърски заявки

China MotorМениджър мрежа
КоличествоПродуктов мениджър
Финално решениеБранд мениджър
Обратна връзкаПотвърдено към дилъра
№РоляДействиеРезултат
1Мениджър търговска мрежаПреглежда заявката и потвърждава същото или по-малко количествоПриета заявка от страна на вносителя
2Продуктов мениджърВижда наличности, таргети и текущо търсене и предлага изпълнимо количествоЧака Бранд мениджър
3Бранд мениджърПотвърждава същото или по-малко количествоФинално одобрено количество
4СистемаИзвестява дилъра и Продуктовия мениджър за решениетоДилърът вижда заявени и потвърдени бройки
5Продуктов мениджърВключва потвърдените бройки в поръчка към правилния доставчикПроследимо изпълнение на заявката

25. Flow 23 — дилърски фактури, падежи и плащания

Начало: China Motor е издал финансов документ към дилъра за потвърдена поръчка или конкретни автомобили. Край: документът е свален и плащането му се вижда с актуален статус За плащане, Просрочена или Платена.

Екран в мокъпа: Дилърски портал → Поръчки → Към вносител → Фактури

China MotorИздава документ
ДилърВижда падежа
ДействиеСваля и плаща
СтатусПлатена
№РоляДействиеРезултат
1СистемаПоказва документа с номер, дата, падеж, поръчка, автомобили, сума и валутаРед във финансовия списък на дилъра
2Dealer Sales / Sales Manager / Dealer ManagerФилтрира по За плащане, Просрочени или Платени според правата и обхвата сиЯсна работна и контролна опашка
3Потребител с право за финансови документиОтваря документа или сваля оригиналния файлСвалянето не променя платежния статус
4Потребител с право за плащанеКачва платежен документ за AI разчитане или отваря празна форма и попълва референция, дата, сума и платецРедактируема форма за плащане, свързана с документа, автомобилите и доставчика
5Потребител с право за плащанеПроверява и потвърждава попълнените данниПлатена с дата и платена сума; бъдещ NAV/import използва същия резултат

26. Flow 24 — дилърът приема изпратените автомобили

Начало: China Motor и Тексим са изпратили конкретни автомобили към представителството. Край: получените автомобили са приети поотделно и имат приемо-предавателен протокол, снимки и резултат от огледа.

Екран в мокъпа: Дилърски портал → Доставки за приемане

ДоставкаИзпратена към дилър
ПредставителствоИзбира получените коли
ОгледChecklist, снимки, щети
РезултатПриети с протокол
№РоляДействиеРезултат
1Приемащ служителОтваря доставката и избира физически пристигналите автомобилиЧастична или пълна приемка
2Приемащ служителИзпълнява checklist за всеки автомобилИндивидуален резултат по автомобил
3Приемащ служителКачва снимки и описва щета или несъответствие, когато имаСвързан случай за последваща обработка
4СистемаГенерира приемо-предавателен протокол само за потвърдените автомобилиПриет при дилър
5СистемаОставя непристигналите автомобили отворени в същата доставкаВидим остатък за следваща приемка

27. Оперативен контрол при големи обеми

Това не е отделен lifecycle, а общ механизъм във всички автомобилни flow-ове.

Действие Продуктов мениджър Логистика Тексим Дилър
Търсене по VIN, инв. №, двигател, поръчка, модел и цвят ✓ ✓ ✓ ограничено
Филтри по доставчик, поръчка, доставка, марка, модел и модификация ✓ ✓ ✓ ограничено
Отделни филтри Екстериор и Интериор ✓ ✓ ✓ ✓
Без групиране по подразбиране; опционално групиране ✓ ✓ ✓ ✓
Shift селекция ✓ ✓ ✓ според правата
Избор на група, страница или всички филтрирани ✓ ✓ ✓ според правата
Масова промяна на производствен етап ✓ — — —
Масова международна транспортна заявка — ✓ — —
Масово създаване на вътрешен курс от BG пристанище — преглед ✓ —
Масово приемане в Безмитен склад — преглед ✓ —
Масово издаване към дилър — заявка ✓ —
Excel/CSV export с цени в EUR ✓ без ценови колони без ценови колони без ценови колони

Администратор: има същия достъп до дилърски цени и фактурни стойности като Продуктов мениджър. В текущия UI на щетите действието за затваряне остава достъпно за всички роли за демонстрационни цели, въпреки че бизнес собственикът е After Sales.

NAV импорт и експорт на автомобили

  • Всеки автомобил има постоянен NAV ID, който е отделен от VIN и инвентарния номер и се използва за обмена с Navision.
  • Импортът започва с качване на реалния NAV файл, показва разпознатите редове във формата и предлага създаване или обновяване.
  • При съществуващ автомобил основното съпоставяне и обновяване е по NAV ID. VIN и инвентарният номер остават отделни бизнес полета и не се презаписват като NAV ID.
  • Полето NAV склад е счетоводно. NAV импортът може да го обнови, но не променя Физическа локация.
  • При физическото приемане от Тексим автомобилът е в NAV склад Пазарджик · необмитени. След подготовката CRM го отбелязва в Централен склад Чайна Мотор, докато физически остава при Тексим.
  • От Back Office → Складова наличност се експортират само вече заведените в Централния склад автомобили: избраните или всички в текущия филтриран набор.
  • Експортът използва същите 69 колони, имена, ред и CSV разделител като предоставения Stock_14082026.csv. Полето id е NAV ID, а parking_area съдържа NAV склада.
  • Неразпознатите и непълните редове остават видими за човешка проверка; системата не измисля стойности.

28. Ролеви работни опашки

Продуктов мениджър

  1. Цели за преглед и остатък за поръчване.
  2. Нови дилърски заявки за решение.
  3. Одобрени заявки, които чакат включване в заводска поръчка.
  4. Заводски поръчки, които чакат потвърждение.
  5. Поръчани бройки, които трябва да преминат в производство.
  6. Бройки в производство, които трябва да бъдат отбелязани като произведени.
  7. Отказани производствени позиции и известия към заявителя.
  8. Произведени автомобили, които трябва да бъдат заявени за плащане.

Логистика

  1. Произведени автомобили, готови за международна транспортна заявка; payment статусът е видим, но не е автоматичен блокер.
  2. Заявки към превозвачи, които чакат избор на оферта.
  3. Автомобили в международен транспорт с липсващ VIN, № двигател или индивидуална финална фактура, които изискват внимание, без автоматично да спират процеса.
  4. Международни доставки с промяна по ETA, липсващи документи или чакащо известие към Тексим.
  5. Автомобили на BG пристанище и вътрешни курсове към Безмитен склад.
  6. Дневна митническа чернова и изпратени заявки, които чакат калкулация или фактура.
  7. Митнически фактури, които чакат плащане, и платени заявки, които чакат освобождаване.
  8. Обмитени автомобили, които чакат декларация/MRN, и заявки с частично покритие.
  9. Доставки, които чакат хомологационен сертификат.
  10. Обмитени автомобили, които чакат разпределение.
  11. Заявки към Тексим, частично изпратени автомобили и дилърски протоколи само за преглед.

Тексим

  1. На пристанище — автомобили, които още не са включени във вътрешен курс.
  2. За приемане — автомобили във вътрешен курс, които още не са физически приети; подписаният CMR се качва тук.
  3. В Безмитен склад — приети автомобили и история на складовите протоколи.
  4. За издаване — одобрени заявки към дилър.
  5. Изпратени — физически издадени автомобили, които още не са приети от дилъра.
  6. Частично приети вътрешни курсове и частично изпълнени заявки към дилър.

Back Office

  1. Единна опашка Подготовка за издаване с автомобили, които чакат документи, хомологация, еко такса, обмитяване или NAV завеждане.
  2. Документни досиета, за които се очаква файл, физически оригинал или заверка.
  3. Автомобили с CoC/УИО, готови за включване в партида за еко такса.
  4. Изпратени еко такси, които чакат фактура или плащане.
  5. Платени партиди, за които трябва да се генерират индивидуални декларации.
  6. Физически приети автомобили в Пазарджик · необмитени, които чакат счетоводно завеждане в Централен склад Чайна Мотор.
  7. Предстоящи дилърски предавания, за които трябва да се подготви документен комплект.

Dealer Sales

  1. Приети от клиента оферти, от които трябва да се създаде поръчка.
  2. Създадени заявки, които чакат решение от Sales Manager или Dealer Manager.
  3. Потвърдени от China Motor количества по собствените клиенти.
  4. Фактури и падежи по собствените поръчки, когато има permission за финансов преглед.
  5. Потвърдени, произведени и пътуващи автомобили.
  6. Автомобили, изпратени от Тексим и чакащи физическо приемане.
  7. Щети/несъответствия, установени при получаване.

Sales Manager

  1. Заявки на назначения екип със статус Чака Sales Manager.
  2. Решения и потвърдени количества по търговци и представителства в собствения scope.
  3. Поръчки за свободна наличност в дилърски склад, създадени от Sales Manager.
  4. Фактури за плащане, просрочени и платени документи в разрешения финансов scope.

Dealer Manager

  1. Всички дилърски заявки, които чакат финално вътрешно одобрение и изпращане към China Motor.
  2. Изпратени към вносителя заявки и получени потвърдени количества за всички представителства на дилъра.
  3. Всички фактури за плащане, просрочени и платени документи на дилърската компания.
  4. Предстоящи и частично приети доставки към представителствата.

29. Къде се вижда всеки flow в мокъпите

Flow Място в мокъпа
Цели Цели по модели
Организация и представителства Дилърска мрежа
Дилърски заявки Дилърски заявки
Заводска поръчка Поръчки към завода
Производство (Поръчана → В производство) → Произведени Автомобили
Плащане към завода Фактури за плащане
Международна заявка и потвърждение Заявки за транспорт → Създай поръчка / Заявка за оферта / Добави доставка
Международно проследяване Заявки за транспорт → транспортна поръчка → Доставки
Автомобили на BG пристанище Детайл на международна доставка и texim-operational-portal.html → На пристанище
CMR и частични приемки texim-operational-portal.html → На пристанище / За приемане
Приети в Безмитен склад texim-operational-portal.html → В Безмитен склад
Обмитяване Обмитяване → списък с митнически заявки → митническо досие; автомобилното досие показва връзката и MRN
Хомологация Хомологация и детайл на заводска поръчка
Заявка към Тексим Заявки за транспорт → Към дилър
Издаване към дилър texim-operational-portal.html → За издаване / Изпратени
Приемане и протокол от дилъра Заявки за транспорт → Към дилър → Преглед: дилърски профил → Приеми с протокол
Щети Щети и автомобилно досие
Email preview/history Известия / Плащания и действията в дилърските заявки
Подготовка за издаване и автомобилно досие Back Office → Подготовка за издаване
Счетоводен и физически склад Back Office → Складова наличност и Автомобили → досие → Път на автомобила
Еко такси и индивидуални декларации Back Office → Еко такси
Документни комплекти към дилър Back Office → Комплекти към дилър
Dealer Sales създава клиентска поръчка dealer-process-mock.html → Оферти → приета оферта → Създай поръчка
Sales Manager и Dealer Manager одобряват dealer-process-mock.html → Поръчки → Заявки за одобрение
China Motor потвърждава количество dealer-process-mock.html → Поръчки → Към вносител
Дилърски фактури, падежи и плащания dealer-process-mock.html → Поръчки → Към вносител → Фактури
Приемане на изпратени автомобили dealer-process-mock.html → Доставки за приемане
Каталог и скрити номенклатури Каталог → Марки и модели → Покажи скрити
Сръбски вносител, дилъри и поръчки serbia-importer-portal.html

30. Решаващи статуси и кой ги задава

Статус Кой го задава Какво доказва
Чака Sales Manager Система след като Dealer Sales създаде поръчка от приета от клиента оферта Дилърската заявка е създадена без повторно въвеждане
Чака Dealer Manager Sales Manager одобрява клиентска заявка или създава поръчка за дилърски склад Клиентската заявка е минала първото ниво или складовата заявка чака финансово одобрение
Чака Мениджър търговска мрежа Dealer Manager Дилърът е потвърдил финансовия ангажимент
Чака решение за количества Мениджър търговска мрежа Търсенето е прието от China Motor; Продуктовият мениджър трябва да предложи количество
Чака Бранд мениджър Продуктов мениджър Предложеното количество чака финално одобрение; дилърът още няма потвърждение
Потвърдена към дилъра Бранд мениджър Одобреното количество е изпратено към дилъра и е достъпно за поръчване
За плащане Система при получен финансов документ към дилъра Документът е неплатен и падежът му не е изтекъл
Просрочена Система според падежа и липсата на потвърдено плащане Документът е неплатен след падежа и изисква внимание
Платена Потребител с право след потвърждение на формата за плащане Финансовото задължение е покрито. Формата може да е попълнена от платежен документ, ръчно или в бъдеще от NAV/import; самото качване без потвърждение не задава този статус
Частично изпълнена Системата след действие на Продуктов мениджър Част от одобрените бройки са разпределени; остатъкът остава видим
Одобрена за изпращане Система / Бранд мениджър Дилърските количества са предварително одобрени; собствените количества са одобрени отделно
В производство Продуктов мениджър Заводът е започнал конкретните бройки
Произведен Продуктов мениджър Конкретната бройка е произведена
Платена · готова Потребител с право за плащане Конкретната бройка е покрита от потвърдено реално плащане
Заявка към превозвач Логистика Има изпратена заявка, но няма потвърдено товарене
В транспорт Логистика след validation Има потвърден международен транспорт
BG пристанище Логистика Автомобилът е физически пристигнал в България
Към Безмитен склад Тексим Автомобилът е включен във вътрешен курс; подписаният CMR се очаква при приемането
Безмитен склад Тексим Конкретната бройка е физически приета
Пазарджик · необмитени Система / NAV синхронизация Счетоводният склад след физическо приемане от Тексим; не е физическа локация
Централен склад Чайна Мотор Потребител с право за NAV завеждане Счетоводно прехвърляне в Navision; автомобилът може физически да остане при Тексим
В транспорт към дилър / Централен склад Тексим Автомобилът е физически издаден по конкретна заявка и още не е приет в крайната точка
Чака отговор Система след изпращане на митническата заявка Изпратен е Excel към агента, но още няма запазена калкулация или потвърдена фактура
Чака фактура Логистика след запазване на отделна калкулация Калкулацията е налична, но още няма фактура и не е създадено финансово задължение
Чака плащане Логистика след потвърждение на фактурата Има едно митническо задължение по фактура; отделната калкулация е само проверка и разбивка
Платена · чака освобождаване Счетоводство / NAV Митническото задължение е платено, но конкретните освободени автомобили още не са потвърдени
Обмитен · чака декларация Логистика Митническото освобождаване е потвърдено, но декларацията/MRN още липсва
Обмитен · декларация налична Логистика след MRN Има валидна митническа декларация
Заявка към Тексим Логистика Тексим има задача за изпращане към дилър
Изпратена към дилър Тексим Автомобилът е напуснал Безмитния склад
Частично приета от дилъра Дилър Част от изпратените автомобили имат протокол; останалите още чакат приемане
Приета от дилъра Дилър Всички изпратени автомобили са огледани и приети с протокол

31. Потвърдени ролеви решения

Тема Решение
Приемане от дилър Дилърът сам приема автомобилите в собствения си профил; логистиката има само преглед
Неплатен автомобил Плащането е видимо, но не е hard gate. Продължаването след предупреждение се управлява от permission и допустим статус; няма отделен approval flow
Заводска фактура Продуктов мениджър въвежда и свързва фактурата; счетоводство/NAV извършва плащането
Реални дати на курса Тексим задава реалната дата на товарене и реалната крайна дата
Щети при дилър After Sales е собственик на затварянето; в мокъпа действието временно е достъпно за всички
Финален статус Изпратена към дилър → Приета от дилъра; няма междинен статус При дилър, чака потвърждение
PDI Тексим Отделен опционален допълнителен оглед след физическото приемане; може да се изпълни по-късно и не блокира следващите процеси
Дилърски PDI Дилърът заявява, After Sales изпълнява, а дилърът издава разходна фактура към China Motor, която се изпраща към Finance без допълнително бизнес одобрение
Export цени Дилърски цени и фактурни стойности се виждат само от Продуктов мениджър и Admin
Одобрение на дилърска заявка Sales Manager → Dealer Manager → Мениджър търговска мрежа → Продуктов мениджър → Бранд мениджър. Всяко ниво може само да запази или намали количеството от предходното; Бранд мениджърът взема финалното решение; процесът не се връща назад
Поръчка към доставчик Продуктов мениджър създава от вече одобрени дилърски количества и изпраща; допълнителните количества за собствен склад/таргет минават през Бранд мениджър
Остатък по дилърска заявка Финално одобреното, добавеното към заводски поръчки и оставащото за поръчване се пазят отделно. Смяната на дилър на автомобил не преизчислява заявката; плащането заключва само разпределението на автомобила
Двата вносителя China Motor Bulgaria и China Motor Serbia са равнопоставени и следват еднакъв принцип на права; детайлната матрица се отлага
Представителство Принадлежи точно на един дилър и един вносител
Снабдяване на Сърбия Директно от Китай или през China Motor Bulgaria; вносителят, заявителят, предназначението и крайната дестинация се пазят отделно
Език на сръбския портал Английски по подразбиране, с двуезична основа
Транспортни превозвачи Една транспортна поръчка има много доставки; всяка доставка може да има различен превозвач
Транспортен капацитет Определя се по модел; контейнерите не са бизнес поле в този flow
Разпределение на транспортен разход Пропорционално според капацитета на модела, върху финалната фактурна стойност
Транспортни документи BL, фактура, платежно и себестойност са видими за Логистика, Продуктов мениджър, Финанси и Admin
Известяване на Тексим Еднократно автоматично предварително известие преди ETA и отделно автоматично известие при Пристигна в BG; и двете имат статус, история и ръчно повторение
Митническа кошница Логистиката я редактира до изпращане; след изпращане се отваря нова чернова
Митническа калкулация и фактура В досието винаги има отделни блокове Калкулация и Фактура. Калкулацията може да дойде като отделен документ/полета или да бъде попълнена от фактурата. Фактурата създава едно задължение; при два документа системата сравнява стойностите и показва разликата
Митнически декларации Освобождаването и декларацията са отделни събития. Една заявка може да има много декларации, а една декларация може да покрива много автомобили. Качената декларация попълва MRN и автомобилите чрез AI форма за проверка
NAV Всеки автомобил има отделен постоянен NAV ID. CRM импортира и експортира реалния 69-колонен stock формат, обновява съществуващите автомобили първо по NAV ID и пази NAV склад отделно от физическата локация. От Складова наличност се експортират само заведените в Централен склад Чайна Мотор автомобили за последващ импорт в Navision; операцията не мести автомобила физически
Складова проследимост Всеки автомобил има отделни Физическа локация, NAV склад и Крайна дестинация; движенията пазят дата, извършил и източник. Само демо автомобили и свободен собствен сток се транспортират физически до Централния склад

32. Оставащи отворени решения

  1. Прилага ли се реално бизнес правило „първи дилър поръчал, първи получил“, или хронологичният ред е само визуален ориентир за Продуктовия мениджър? До потвърждение няма автоматично FIFO разпределение.
  2. Кой изпълнява хомологацията? Достъпът ще бъде permission-based, но началните ролеви профили трябва да се потвърдят.
  3. Какви са точните колони и формат на Excel шаблона към митническия агент? Ще се фиксират след получаване на реалните файлове.
  4. Какви са окончателните капацитети за всеки модел? В мокъпа има демонстрационни стойности, които трябва да бъдат заменени с бизнес номенклатура.
  5. Кои езици ще са налични в българския портал? Сръбският е с английски по подразбиране и подготвено BG превключване само за демонстрация.
  6. Каква е детайлната начална матрица на права за двата вносителя? Основният модел permission + допустим статус е потвърден, но конкретното разпределение по профили е отложено.
Няма flow-ове, които отговарят на избрания филтър.