Потребителят може да има повече от една компания и повече от една роля и ги сменя от профила си.
За одобрение
Кой какво вижда и какво може да прави в CRM
Един портал с различен бизнес контекст за China Motor и дилърските компании. Всеки потребител вижда само информацията и действията, които са свързани с неговата компания, роля и оперативен обхват.
Dealer Manager вижда компанията, Sales Manager — своите представителства и екипи, Sales — личния си портфейл.
Ролята е готов набор от права. Действието се появява само когато правото и текущият статус го позволяват.
CEO вижда резултати, рискове и решения. Администраторът конфигурира системата и има пълен оперативен достъп.
Организационна структура
Ролите са разделени по компания. Оперативният обхват се определя допълнително от назначената компания и представителство.
Управление и контрол
Търговска мрежа и продукт
Споделени операции
Обхват: профилите на вносителя работят за China Motor и свързаните дилъри според конкретното право. Финансовите и ценовите данни не се показват автоматично на всички оперативни роли.
Компания
Представителство и екип
Личен търговски портфейл
Обхват: дилърът вижда собствените си клиенти, оферти, поръчки и автомобили, плюс свободната наличност на China Motor. Не вижда данните на други дилъри.
Управленска матрица
Матрицата показва най-високото ниво на достъп за всяка бизнес област. Точните екрани и действия са описани след нея.
ВиждаРаботиОдобряваАдминистрираНяма достъп
| Роля | Организационен обхват | Dashboard и справки | Продажби и дилъри | Автомобили и завод | Логистика и документи | Финанси | Одобрения | Настройки |
|---|
Одобрение на дилърско търсене
Дилърът и China Motor работят в две отделни линии. Заявката върви към вносителя, а решенията и готовността на автомобилите се връщат като ясна обратна връзка към дилъра.
Д
Дилърска компания
Клиентско търсене и вътрешно одобрение
След одобрена клиентска оферта създава поръчка към вносителя.
Потвърждава или намалява количеството за своя екип.
Потвърждава или намалява количеството на ниво дилър.
Посока на заявката
→
Към China Motor
CM
China Motor
Решение, снабдяване и готовност за предаване
Одобрява търсенето от страна на вносителя.
Определя изпълнимите количества и доставчика.
Одобрява количествата или връща за корекция.
Продължава с поръчката към съответния доставчик.
Обратна връзка
←
Към дилъра
Правило за количествоВсяко ниво вижда потвърденото от предходното и може да потвърди същото или по-малко количество. Sales Manager и Dealer Manager могат и директно да създават поръчки за собствен склад. Реалното действие се управлява от право, а не от hardcoded име на роля.
Точен достъп по роли
Менюта, ключови действия, решения и нарочно поставени граници.